“優(yōu)秀人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的”。這是嘉興派利管理顧問(wèn)廖澤楠老師，在為雙飛公司員工講《結(jié)果思維》課程中的一句話。初看這句話沒(méi)有什么特別，也不是很能理解，但仔細(xì)想來(lái)意義深遠(yuǎn)。優(yōu)秀的人才，他們都注重結(jié)果，他們?yōu)槠髽I(yè)打開銷售市場(chǎng)、為企業(yè)解決技術(shù)難題、為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作出了巨大貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了財(cái)富，他們拿的工資看上去很高，但對(duì)比創(chuàng)造的成績(jī)來(lái)說(shuō)，公司是獲利的，所以沒(méi)有費(fèi)用。而平庸的人才，只做上級(jí)交待的事，不問(wèn)目的也不考慮結(jié)果。他們拿的工資相對(duì)低一點(diǎn)，看起來(lái)企業(yè)的成本不高，但平庸者往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)麻煩、把小麻煩變成大麻煩，其結(jié)果是給企業(yè)造成了重大的損失，所以，即使工資付得最低，對(duì)公司來(lái)講也是昂貴的。

由此可見(jiàn)，有沒(méi)有結(jié)果思維是多么的重要。或許有的人會(huì)說(shuō)，我只看過(guò)程，不看結(jié)果，因?yàn)檫^(guò)程做對(duì)了，結(jié)果肯定是好的。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)也可以說(shuō)是正確的，但它與結(jié)果思維并不矛盾。只看過(guò)程的說(shuō)法是對(duì)過(guò)程的重要性強(qiáng)調(diào)，而過(guò)程的控制與設(shè)計(jì)，就是考慮要達(dá)到的結(jié)果而產(chǎn)生的，如果不考慮結(jié)果，那過(guò)程的設(shè)計(jì)就是錯(cuò)誤的，空洞的，所以，結(jié)果思維不僅要看到結(jié)果，而且要貫徹于整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程。

懂得結(jié)果思維的人，是不會(huì)把工資放在第一位考慮的，他們必定先考慮要達(dá)到的目的或取得的成果，只有有了創(chuàng)造結(jié)果的能力，才能去分享勞動(dòng)的果實(shí)。所以老師講的“8小時(shí)之內(nèi)求生存、8小時(shí)之外求發(fā)展；比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，成功的機(jī)會(huì)就比別人多了10倍”，是非常有道理的。由于工作的目標(biāo)是業(yè)績(jī)，所以就不在乎自己工作時(shí)間的得失，就不在乎自己多做了沒(méi)有多拿工資。

廖老師講的青島港橋吊工人許振超的案例，正是太令人有感想了，如果吊車工只知道把放在吊鉤上的集裝箱吊到船上或岸上，那這個(gè)吊車工一身也就默默無(wú)聞地過(guò)去了，而許振超卻不然，他雖然只是初中學(xué)歷，但他善于開動(dòng)腦筋，積極進(jìn)去。為了減少設(shè)備維修費(fèi)用他利用業(yè)余時(shí)間學(xué)英語(yǔ)專用單詞，化了二年的時(shí)間，通過(guò)設(shè)備圖紙和配件實(shí)樣的認(rèn)識(shí)，編制了一尺多厚的電路圖紙，實(shí)現(xiàn)了不用外聘而自己維修的目標(biāo)，而且保證每次故障的處理時(shí)間在15分鐘內(nèi)完成，為青島港節(jié)約了800多萬(wàn)元的費(fèi)用，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。受到中央領(lǐng)導(dǎo)多次接見(jiàn)，那是何等的偉大啊！他的作為其實(shí)就是一個(gè)典型的結(jié)果思維，其結(jié)果是吊裝時(shí)間創(chuàng)紀(jì)錄，再一次一次地打破記錄。

結(jié)果思維，是一種方法，對(duì)做好每個(gè)崗位工作都是有用處的。比仿說(shuō)招聘大學(xué)生，其目的是把大學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)高端的人才，為雙飛公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。如果把大學(xué)生涼在某個(gè)崗位上，沒(méi)人去過(guò)問(wèn)那對(duì)大學(xué)生是浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)企業(yè)是浪費(fèi)工資。每一個(gè)接收大學(xué)生培養(yǎng)的部門領(lǐng)導(dǎo)，必須準(zhǔn)備一個(gè)安排任務(wù)的計(jì)劃，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考評(píng)，這樣，才能使大學(xué)生早日成長(zhǎng)，并留在公司為企業(yè)作貢獻(xiàn)。又比如：由于原材料漲價(jià)了，銷售員要讓銷售的產(chǎn)品也漲價(jià)，其目的是讓顧客接受漲價(jià)并同步實(shí)施。但有的銷售員只簡(jiǎn)單地發(fā)個(gè)函，要求顧客把產(chǎn)品價(jià)格在原來(lái)基礎(chǔ)上漲10%或20%，既沒(méi)有準(zhǔn)備充分的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也沒(méi)有與顧客作溝通，這樣怎么能讓顧客感到合理而馬上接受呢。由于缺乏依據(jù)，使顧客懷疑我們的不誠(chéng)實(shí)，積極地找新供應(yīng)商對(duì)比價(jià)格，結(jié)果有可能不僅沒(méi)有漲價(jià)成功，反而變成還要降價(jià)才能維持合作關(guān)系。

沒(méi)有按結(jié)果思維的方式工作，所帶來(lái)的后果是不堪設(shè)想的，案例會(huì)有很多舉不勝舉，每個(gè)員工都可以對(duì)照自己的工作去回憶。希望以前沒(méi)有結(jié)果思維的員工，從現(xiàn)在開始培養(yǎng)，把結(jié)果思維記在心里掛在嘴上，貫徹到每個(gè)工作計(jì)劃、每份工藝設(shè)計(jì)、每次顧客交流中去，只有這樣，我們的工作就會(huì)有方向，我們的工作才能做到心想事成。